Hướng dẫn sử dụng HRM & POS

1. Triển khai HRM (tuần đầu)

Làm theo thứ tự: đăng ký cửa hàng → cơ cấu → nhân viên → ca → lương → lịch → máy chấm công → tài khoản → chốt lương tháng đầu.

1. Vào sboxhrm.com → Đăng ký. Mã cửa hàng: chữ thường a–z và số, không dấu, tối đa 20 ký tự. Đăng nhập bằng mã cửa hàng + tài khoản admin.
2. Cài đặt → Phòng ban / Chức vụ (và chi nhánh nếu có nhiều điểm bán).
3. Hồ sơ nhân sự: thêm từng người hoặc Import Excel. Mã nhân viên (PIN) phải trùng mã trên máy ZKTeco.
4. Cài đặt → Thiết lập ca: giờ vào/ra, ân hạn đi trễ/về sớm, ca qua đêm nếu cần.
5. Thiết lập lương: mức lương, phụ cấp, kiểu chấm công (vào–ra hoặc chỉ chấm vào đủ ca).
6. Lịch làm việc: phân ca theo tuần/tháng.
7. Cài đặt → Máy chấm công: máy trỏ ADMS host 103.133.224.176 port 7070; thêm serial trên SBOX; đồng bộ NV và đăng ký vân tay/face.
8. Hoặc bật Chấm công mobile (GPS/WiFi). Tạo tài khoản app và phân quyền.

Tuần đầu ưu tiên nhân sự → ca → chấm công → lương. POS và KPI làm sau khi chấm đã ổn.

2. Cách xem báo cáo HRM

Trên web: nhóm menu Báo cáo (cột trái). Trên app: tìm tên báo cáo. Chọn khoảng ngày → lọc phòng ban/nhân viên → xem bảng → Xuất Excel.

• Tổng hợp chấm công — công theo nhân viên.
• Tổng hợp chấm công theo ca — công, đi trễ, về sớm, thiếu chấm.
• Đi trễ / Về sớm — danh sách vi phạm giờ.
• Tính lương / Tổng hợp lương và Phiếu lương.
• Báo cáo phạt · Ứng lương · Thu chi · Nghỉ phép · Công tác phí · Tài sản.

Phiếu hủy hoặc từ chối không tính vào số liệu. Báo cáo bán hàng nằm ở mục POS bên dưới.

3. Quy trình hàng ngày & cuối tháng

1. Sáng: Dashboard / chuông thông báo — duyệt phép, đổi ca, chấm mobile.
2. Trong ngày: Chấm công thô nếu thiếu log; tạo thưởng / phạt / ứng khi phát sinh.
3. Trước chốt 2–3 ngày: duyệt hết phép, tăng ca, thưởng, phạt, ứng trong kỳ.
4. Ngày chốt: Tổng hợp theo ca → Tính lương → gửi phiếu lương trên app cho nhân viên kiểm tra.

4. Tình huống HRM thường gặp

• Phạt dù vào sớm vài phút — tăng phút ân hạn trên Thiết lập ca.
• Thiếu chấm / không tính công — cửa hàng chỉ chấm 1 lần/ngày: chọn «Chấm vào (đủ ca)» trong Thiết lập lương.
• Quên chấm — phiếu Sửa giờ / Báo quên; quản lý duyệt, không xóa log máy.
• Máy ZK Offline — mạng máy + serial trên SBOX; hotline 0973 024 042.
• Quên mật khẩu — màn đăng nhập → Quên mật khẩu (email đã đăng ký).

5. POS: máy A6 / A7 & thiết lập

A6 Sunmi T1 chạy app POS. A7 / web / iOS bán hàng trong app HRM → menu Bán hàng. Cùng mã cửa hàng và quyền PosSell.

1. Cài đặt → Ngành hàng & bán hàng (retail / nhà hàng / salon…).
2. Cài đặt → Thiết lập cửa hàng: tên, địa chỉ, VAT, VietQR.
3. Menu Hàng hóa: danh mục, món/SP, giá.
4. F&B: Quản lý bàn / phòng.
5. Cài đặt → Máy in và Mẫu in (hóa đơn K80, phiếu bếp, tem) — mặc định theo cửa hàng.
6. Bán thử 1 đơn, in thử.

Sau khi cài POS trên A6, rút USB/ADB trước khi kiểm tra màn hình phụ khách.

6. Bán hàng, in, bếp, kho

Bán hàng

1. Mở Bán hàng (HRM) hoặc app POS (A6).
2. Retail: chọn/quét SP. F&B: chọn bàn rồi chọn món.
3. Thanh toán tiền mặt / chuyển khoản / QR. Cần quyền duyệt PosSell để hoàn tất hóa đơn.
4. In hóa đơn. Xuất hóa đơn điện tử nếu khách cần (Cài đặt → Hóa đơn điện tử).

Bếp

Thêm món → Gửi bếp. Gán máy + mẫu phiếu bếp riêng với máy hóa đơn.

Kho

Nhập hàng NCC (hoàn thành mới tăng tồn) → Kiểm kho → Xuất hủy / xuất nội bộ. Nhập trước khi bán món trừ nguyên liệu.

7. Báo cáo POS & tổng kết cuối ngày

Menu Báo cáo → Báo cáo POS (A7: Tổng quan POS hoặc Nhiều hơn). Chọn từ ngày–đến ngày rồi mở từng loại:

• Doanh thu · Hàng hóa bán ra · Doanh thu theo thu ngân
• Tồn kho · Nhập hàng · Hàng sắp hết hạn
• Phương thức thanh toán · Công nợ · Sổ quỹ
• Lợi nhuận · Chi phí · Kết quả kinh doanh (P&L) · Voucher
• Báo cáo hủy/trả · Thuế hộ kinh doanh (nếu kê khai)

Tổng kết cuối ngày

1. Đóng bàn / đơn đang mở.
2. Mở Tổng kết cuối ngày, chọn khoảng ca.
3. Đối chiếu tiền mặt ngăn kéo với cột tiền mặt; QR với sao kê.
4. Nếu lệch: xem Đơn hàng trong ca + hủy/trả + PTTT trước khi bù tay vào quỹ.

8. Tình huống POS thường gặp

• Không in hóa đơn — máy Online? Mẫu hóa đơn đã đặt mặc định cửa hàng?
• In HĐ nhưng không in bếp — gán máy + mẫu phiếu bếp riêng; gửi bếp trước khi thanh toán.
• A6 in khác A7 — cùng cửa hàng: vào Mẫu in chọn lại mặc định store.
• Màn phụ A6 trắng — rút cáp USB debug rồi mở lại POS.
• Không thanh toán được — thiếu quyền duyệt PosSell.
• Bàn không hiện — ngành hàng chưa phải F&B hoặc chưa tạo khu/bàn.

Giao diện hướng dẫn đầy đủ (tìm kiếm, từng bước, ảnh): sboxhrm.com/guide — tab Triển khai, Nâng cao và POS.